VoiceCards 개인정보 처리방침

1. 개요

VoiceCards는 학습 진행 상황을 추적하고 개인화된 경험을 제공하기 위해 일부 데이터를 수집합니다. 이 정책은 어떤 데이터를 수집하는지, 어떻게 사용하는지, 어떻게 보호하는지를 설명합니다.

1.1 핵심 원칙

• 카드 데이터(질문/답변)는 사용자 본인의 Google Drive에 저장되며 VoiceCards 서버는 보관하지 않습니다• VoiceCards는 음성을 녹음하지 않습니다(음성 인식은 OS가 처리)• 학습 통계와 계정 정보는 VoiceCards 서버에 저장됩니다• 제3자에게 개인정보를 판매하지 않습니다

2. 수집하는 정보

Google 계정으로 로그인하면 다음 정보가 VoiceCards 서버에 저장됩니다. 로그인하지 않고 사용하는 경우에는 기기 식별자와 익명 사용 이벤트만 수집됩니다.

2.1 계정 정보

• Google 사용자 ID 및 이메일 주소• 카드 데이터가 저장된 Google Drive 폴더 및 시트 정보• 닉네임, 아바타, 환경설정, 온보딩 진행 상태• 크레딧 잔액 및 구매 내역

2.2 학습 활동 및 분석

• 학습 통계(학습 횟수, 정답률, 시험 결과 등)• 익명 사용 이벤트(앱 버전, 플랫폼, 언어, IP 주소, 국가 등)• AI 카드 생성 시 입력하신 프롬프트(처리 후 보관하지 않음)

3. 정보 사용 방법

수집한 정보는 다음 용도로 사용됩니다.

• 학습 진행 상황 및 통계 추적 제공• 친구 및 리더보드 기능 운영• AI 카드 생성 처리 및 크레딧 차감/환불• 환불, 계정 삭제 등 고객 문의 응대• 서비스 품질 개선 및 부정 사용 탐지

중요: 마케팅 목적의 이메일 발송은 별도 동의 후에만 진행됩니다.

4. 음성 인식

VoiceCards는 카드의 답을 말로 확인할 때 기기 운영체제가 제공하는 음성 인식을 사용합니다.

• 음성 인식은 OS(Apple/Google) 기능을 사용합니다• VoiceCards는 음성을 녹음하지 않습니다• OS가 변환한 텍스트만 받아 카드 정답과 비교합니다• OS의 음성 인식 처리 방식은 Apple 및 Google의 정책을 따릅니다• 음성 인식을 원치 않으면 카드를 수동으로 넘기실 수 있습니다

5. 제3자 서비스

VoiceCards는 다음 외부 서비스를 이용해 서비스를 운영합니다.

어떠한 경우에도 제3자에게 개인정보를 판매, 임대, 거래하지 않습니다.

• Google: 로그인, Drive/Sheets 저장, AI 카드 생성 — Google 개인정보처리방침 적용• Apple App Store / Google Play: 결제 처리 — VoiceCards는 결제 정보를 직접 보관하지 않습니다

음성 데이터는 어떠한 제3자에게도 전송되지 않습니다.

6. 데이터 보안

데이터는 다음과 같은 보안 조치로 보호됩니다. 완벽한 보안을 보장할 수는 없지만 업계 표준 수준의 보안을 유지하기 위해 노력합니다.

• 전송 및 저장 시 데이터 암호화• 사용자별 데이터 접근 격리• 민감한 작업에 대한 권한 기반 접근 통제• 보안 인증을 갖춘 인프라에서 운영• 정기적인 보안 점검 및 업데이트

7. 데이터 보관 및 삭제

수집한 데이터는 다음과 같이 보관됩니다.

계정 삭제를 요청하시면 VoiceCards 서버에서 모든 식별 정보를 삭제합니다. Google Drive에 저장된 카드 데이터는 Google 계정에 그대로 남아 있으며 직접 관리하실 수 있습니다.

• 계정 정보: 계정이 활성화되어 있는 동안• 학습 통계: 계정 삭제 시 함께 삭제• 익명 사용 이벤트: 일정 기간 후 자동 삭제• 음성 녹음: 저장하지 않음

8. 귀하의 권리

한국 개인정보보호법 및 GDPR에 따라 다음 권리를 행사하실 수 있습니다.

권리 행사 요청은 아래 문의처로 연락 주세요. 합리적인 기간 내에 처리합니다.

• 본인 데이터 열람 요청• 부정확한 정보 정정• 계정 및 데이터 삭제 요청• 데이터 처리 거부 또는 제한• 데이터 이동(이식성) 요청• 동의 철회

9. 아동 개인정보 보호

VoiceCards는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.

13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동의 정보가 수집된 것을 알게 되시면 즉시 문의처로 알려주시기 바라며 확인 후 삭제합니다.

10. 국제 데이터 전송

VoiceCards의 데이터는 신뢰할 수 있는 클라우드 인프라에서 처리됩니다.

일부 외부 서비스는 여러 지역에 걸쳐 데이터를 처리할 수 있으며, 이는 적절한 안전장치 하에서 이루어집니다.

11. 정책 변경

이 정책은 서비스 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 앱 내 알림 또는 이메일로 안내합니다.

12. 문의하기

이 정책 또는 데이터 처리에 관한 문의, 권리 행사 요청은 다음으로 연락 주세요.

이메일: contact@tensoftworks.com

전화: +82-2-536-1271